功能概述

订单管理系统的主要功能是为用户提供整合的一站式的订单管理，用户可以在当前页面管理整个云平台所有已支付与未支付的订单。企业云平台的订单分为 主订单 与 子订单。

  • 一次支付为一个订单。一个用户，一次支付，对应为一个 主订单。

  • 一次支付后的订单按产品拆分成多个子订单。一个用户，一次支付，一个产品配置（数量可以是多个或者一个，配置需要一样），对应为一个子订单。

该页面支持查询不同状态、不同产品类型的活动订单情况，以及进行订单支付、再次购买等操作。

操作步骤

查看订单列表

  1. 通过 Web 浏览器登录企业云平台的 Console。

  2. 将鼠标移到页面顶部右上方的费用选项，显示费用中心相关功能入口，点击订单管理，进入订单管理页面，即可查看所有订单信息。

    order_manage_new

    页面参数说明

    参数 说明

    订单类型

    基于主订单维度。

    • 新购 用户新购买产品所产品的订单。

    • 续约 用户通过续约合约所产生的订单。

    • 调配 用户因升配或降配所产生的订单。

    • 退费 用户因退订合约所产生的订单。

    状态

    基于主订单维度。

    • 待支付 提交了订单，未支付。7 个自然日内未支付，就给更新成失效订单。

    • 已支付 创建订单并且支付了订单。

    • 已完成 用户已支付且已到期的订单或退费已结束的订单。

    • 已取消 用户未支付并且取消的订单。

    • 已失效 过期未支付的订单。

  3. 用户根据需求，通过状态、产品类型以及时间范围对订单进行筛选，查看满足需求的订单信息。

查看订单详情

  1. 延续前文步骤，进入订单管理页面。

  2. 在订单列表中，点击目标订单的订单编号，进入订单详情页面，查看子订单详情以及订单相关操作。

    order_detail_new